Tester đóng một vai trò quan trọng trong quá trình phát triển phần mềm, đảm bảo chất lượng sản phẩm trước khi được đưa ra thị trường. Để trở thành một Tester giỏi, ngoài kiến thức chuyên môn, bạn cần phải có một số tố chất và kỹ năng cần thiết. Trong bài viết này, Test Mentor sẽ đề cập đến những tố chất và kỹ năng Tester nên có.

>>> XEM THÊM: CÁC KỸ NĂNG CẦN CÓ CỦA TESTER 4.0 

Những tố chất mà Tester cần có

Đủ chuyên môn và có kiến thức về lập trình

Tester cần có kiến thức chuyên môn sâu rộng về kiểm thử phần mềm bao gồm các quy trình, công cụ kiểm thử và kỹ thuật kiểm tra các loại lỗi phần mềm.

Và bạn cũng không cần phải là một lập trình viên chuyên nghiệp, nhưng cần nắm vững các kiến thức căn bản về một số ngôn ngữ lập trình phổ biến như HTML, CSS, Javascript, SQL,…Kiến thức về lập trình sẽ giúp bạn hiểu rõ cách thức hoạt động của phần mềm. Từ đó thiết kế và thực hiện các bài kiểm thử hiệu quả hơn.

Tỉ mỉ, sáng tạo

Tester là người chịu trách nhiệm chính trong việc kiểm tra chất lượng và độ tin cậy của phần mềm. Với vai trò quan trọng này, công việc của Tester đòi hỏi sự tỉ mỉ, cẩn thận để phát hiện ra những lỗi nhỏ nhất. Tuy nhiên, không chỉ dừng lại ở việc tìm kiếm và phát hiện lỗi, Tester cũng cần có tư duy sáng tạo để thiết kế được các bài kiểm thử hiệu quả, bao phủ được nhiều trường hợp sử dụng.

Biết cách đặt câu hỏi

Là một Tester, vai trò của bạn không chỉ đơn thuần là kiểm tra và tìm lỗi, mà còn biết cách đặt câu hỏi một cách hợp lý và hiệu quả để thu thập thông tin, hiểu rõ yêu cầu của sản phẩm và thiết kế các bộ kiểm thử chất lượng.

Luôn học hỏi và tìm tòi

Luôn học hỏi và tìm tòi là một nguyên tắc quan trọng không chỉ dành riêng cho Tester mà còn cho mọi người trong lĩnh vực công nghệ. Với sự biến đổi nhanh chóng của môi trường công nghệ và phần mềm, việc chỉ dựa vào kiến thức cũ sẽ khiến Tester bị lạc hậu và không đáp ứng được yêu cầu của thời đại. 

Dưới đây là một số gợi ý giúp Tester có thể thường xuyên cập nhật và mở rộng kiến thức về kiểm thử của mình:

• Đọc sách, xem các video bài giảng về kiểm thử phần mềm là cách cơ bản và hiệu quả để cập nhật kiến thức mới. Tuy nhiên, bạn cần tìm nguồn tài liệu học kiểm thử chất lượng, phù hợp với nhu cầu và trình độ của mình.
• Tham gia các khóa học trực tuyến về kiểm thử phần mềm. Các khóa học trực tuyến cung cấp cho bạn một cách học tập linh hoạt và hiệu quả. Bạn có thể học tập mọi lúc, mọi nơi và theo tốc độ của mình.
• Tham dự các hội thảo, buổi workshop để có cơ hội gặp gỡ những chuyên gia trong ngành, học hỏi những kiến thức và xu hướng mới nhất.

>>> KÊNH YOUTUBE TỰ HỌC TESTER

Khả năng tư duy phân tích

Để giải quyết các vấn đề phức tạp, Tester cần có khả năng xác định, phân loại và đánh giá thông tin một cách logic và có hệ thống. Không một sản phẩm nào có thể đạt được mức độ hoàn hảo tuyệt đối. Mỗi sản phẩm đều có những điểm yếu và cơ hội để cải tiến. Vì vậy, khi phát hiện ra những lỗi hoặc vấn đề, đừng xem đó là một thất bại, mà hãy coi đó là cơ hội để sản phẩm trở nên hoàn thiện hơn.

Kỹ năng giao tiếp

Trong quá trình kiểm thử phần mềm, công việc của Tester đương nhiên sẽ là tìm ra các lỗi sai trong phần mềm để Dev kịp thời khắc phục. Tuy nhiên, việc chỉ ra lỗi sai cho người khác không phải là điều dễ dàng bởi không ai muốn bị vạch ra những thiếu sót của mình. Vì vậy, Tester cần có kỹ năng giao tiếp hiệu quả để có thể đưa ra nhận định và chỉ ra những lỗi sai cần khắc phục một cách khách quan, không gây khó chịu cho Dev.

Cần có trình độ về Tiếng Anh

Đa phần các tài liệu kỹ thuật liên quan đến kiểm thử phần mềm được biên soạn bằng tiếng Anh. Tester cần có trình độ ngoại ngữ tốt để đọc và hiểu các tài liệu kỹ thuật. Từ đó có cái nhìn sâu rộng về các quy trình, kỹ thuật, và các vấn đề lỗi phát sinh.

Hội nghị và hội thảo quốc tế liên quan đến kiểm thử phần mềm thường được tổ chức dưới hình thức Tiếng Anh. Vì lý do này, Tester cần phải nâng cao trình độ Tiếng Anh của mình để có thể tham gia các hội thảo, hội nghị quốc tế và liên tục cập nhật những thông tin và xu hướng mới nhất trong ngành.

Các kỹ năng cần thiết của Tester

Kiến thức về trí tuệ nhân tạo và tự động hoá

Tester cần nắm vững về các công nghệ trí tuệ nhân tạo (AI) và tự động hóa để áp dụng công cụ và phương pháp mới trong việc kiểm tra phần mềm.

Kiến thức về dữ liệu lớn và kỹ năng phân tích dữ liệu

Tester cần có kiến thức về dữ liệu lớn và kỹ năng phân tích dữ liệu để tiếp cận và sử dụng các phương pháp và công nghệ phân tích dữ liệu tiên tiến.

Kỹ năng lập trình

Khả năng về lập trình giúp Tester hiểu rõ cấu trúc và cách hoạt động của phần mềm để sử dụng các công cụ kiểm thử tự động hiệu quả hơn.

>>> Xem thêm: TESTER NÊN HỌC NGÔN NGỮ LẬP TRÌNH NÀO 

Kỹ năng giao tiếp và làm việc nhóm

Kỹ năng làm việc nhóm và giao tiếp hiệu quả giúp Tester phối hợp tốt với các thành viên khác trong đội ngũ phát triển phần mềm để đạt được hiệu suất tốt nhất.

Kết luận

Việc phát triển những tố chất và kỹ năng cần thiết cho Tester là điều cần thiết để đảm bảo chất lượng của phần mềm trong thời đại công nghệ số. Hy vọng qua bài viết trên bạn sẽ có thêm những thông tin cần thiết để giúp bạn xác định được những kỹ năng và tố chất cùng trau dồi, từ đó lên kế hoạch và bắt đầu hành động để phát triển bản thân. Chúc bạn thành công!
>>> Xem thêm: HỌC TESTER MẤT BAO LÂU MỚI LÀM ĐƯỢC VIỆC? THỜI GIAN VÀ CÁCH TIẾP CẬN